曝光：建材送货、安装难逃“隐性”收费

进入装修旺季，不少家庭的装修计划都提上日程。不过，原本计算得非常完美的装修预算，到最后却根本不够花，花费超支往往成为装修后最深切的体会。

　　除了装修项目本身增加的未知性，消费者也常常会发现，每个看似简单的装修项目背后，似乎隐藏着一个个陷阱。对于第一次装修的人来说，由于缺乏经验，一系列后续的收费让他们极其困扰。

　　对于一些安装费，消费者表示能够理解，比如，随着装修材料产品变得更好，地板辅材开始用环保材料、进口漆调色方案增加、厂商提供的洁具安装更专业以及整体吊顶的出现，厂商另外收取服务费用，也是不无道理的。

　　当然也有一些收费让消费者不理解，譬如瓷砖送货到楼下的“行规”，既然买了东西，为什么不送到家里？又比如预算散热器开支的时候，就常会忽略安装费。还有橱柜产品造型类要单独收费、木门报价通常都不包含门锁、电器安装时零部件开销，这些应该计算在内的项目商家都应该提前告知消费者，只要根据情况合理开支，因为装修超支而产生的困扰，自然也就会减少很多。

　　■ 市场走访

　　瓷砖 送货到楼下

　　陶瓷行业有个“行规”，瓷砖送货只到楼下单元门口。但有过装修经历的人都知道，一箱瓷砖少则15-20公斤，多则30公斤以上，运输工人把瓷砖卸在楼下，没有运输工具简直是束手无策。遇上热心的瓦工会帮忙搬上楼，但如果人家不表态，就只好与运输工人讨价还价，否则就只有自己动手的份儿了。

　　调查品牌：诺贝尔、新中源、东鹏陶瓷、箭牌陶瓷

　　调查实录：

　　陶瓷品牌中超过80%的品牌“买够2000元，六环里免费送货”，不过这里送达到家中还是楼下，就另当别论了。

　　在记者调查的品牌中，新中源陶瓷负责给搬进家里。东鹏陶瓷销售人员的答复是，原来工人不紧张的时候负责搬进家，现在运输工人短缺，通常只负责送到楼下。箭牌陶瓷只负责送到楼下，如果需要工人送到家，按瓷砖片数计算，通常每箱搬运费约3元。诺贝尔陶瓷买够3000元，六环里免费送货到楼下，但要想搬到家里，得和工人协商，搬运费另计，大约百元左右。买够5000元以上，有电梯的负责搬运到家里，没有电梯的还是要同工人协商。地板 踢脚线扣条另收费

　　地板安装经历过一段时间的收费与免费之争，现如今市场的收费情况基本统一。除了圣象地板安装单收费外，其他品牌基本都不另计算，直接包含在材料价格中。不过，相比之前辅材全送，现在踢脚线、扣条这些辅材的品质更好，商家也就开始另算价格了。

　　调查品牌：世友、安信、巴洛克·生活家、摩兰、大自然、圣象

　　调查实录：

　　圣象地板是记者调查中唯一安装收费的品牌，安装费每平米12元，加上踢脚线、扣条的辅材价格，约合每平米30元左右。

　　而除了世友、安信的强化地板辅材免费外，其余的踢脚线、扣条等都要单收费，其中摩兰地板强化地板踢脚线10元/平米；大自然地板强化地板踢脚线10元/平米，扣条60元/根（90cm）。

　　世友、巴洛克·生活家、摩兰均表示六环以外送货安装，还要加收200元远程费。

　　涂料 个别品牌调色收费

　　尽管装修公司在向消费者提供的报价中，已经包含了涂料，但许多消费者仍愿意自己采买。经过调查了解到，目前建材卖场中的涂料品牌，除极个别进口品牌外，均提供免费调色服务。许多品牌除出售产品外，也提供明码标价的施工服务。

　　调查品牌：多乐士、立邦漆、华润漆、芬琳漆、PPG大师漆

　　调查实录：

　　销售人员告诉记者，消费者购买涂料产品后，如果有调色需求，则可以在色卡上进行选择颜色并进行电脑调色。

　　在十里河居然之家的五金涂料超市内记者了解到，除芬琳漆外，其余所有品牌均提供免费的调色服务。而芬琳漆导购介绍称，其调色收费按照颜色深浅、涂料的体积而价格不等，例如2.7升装的小桶面漆，调成浅灰色需要加收50元，调成深色则需加收近百元。

　　当记者问到“是否可安排工人上门帮助刷漆”时，各品牌均表示可以提供有偿施工服务。在价格上，如果不铲除原有墙面直接涂刷，费用为每平方米7至8元。如果室内有家具等成品需要保护的话，消费者可以选择支付200元，由涂料品牌派人进行成品保护工作。

　　暖气 安装收费价格不菲

　　卖场里的彩色散热器，如今是家庭装修的首选，不过把原来的铸铁暖气更换，就免不了要重新拆装一番。很多品牌散热器公司都会提供免费拆旧的服务，不过，散热器安装却是收费的。

　　如果改变了散热器安装的位置，走管道和接口处所需要的部件，都是需要额外计算的。而如果要把散热器做到家具里面，这样工人多上门一次都会加收费用。

　　调查品牌：太阳花、佛罗伦萨、努奥罗、森德

　　调查实录：

　　知名品牌散热器的价格中，包含的安装配件都是标准配置，包括一米管、2个阀门和2个弯头。安装费用每组150-180元不等，多数品牌在六环以外安装要加收远程费100元左右。

　　虽然多数品牌的彩色暖气挑选颜色不会加收费用，不过努奥罗就有一款会加收100元调色费。森德散热器的涂层为特殊防腐材料，是唯一选色全部需要加收费用的品牌，每片散热器价格约增加15%左右。

　　森德散热器的安装费350元，不过管线超出标准配置时，明管不加收费用，暗管PPR管40元/米，PB管50元/米，焊点、接头部件也不会再另收费，其他品牌超出标准配置的均需按件收费。

　　橱柜 材料收费项目多

　　橱柜材料包含的品类多，市场上的橱柜报价一般都是顶柜、底柜和台面的价格，配套的五金件通常包含合页、把手、还有抽屉的阻尼、铰链。

　　也就是说，如果要在底柜加上拉篮，五金件也要单算；还有造型门、艺术玻璃等，这些通常也都要额外付费。至于橱柜安装，一般都是两次上门测量和一次安装，这都不另收费。

　　调查品牌：忆家、嘉德、博洛尼、蓝谷

　　调查实录：

　　记者走访市场发现，90%以上的橱柜产品报价，每延米包含的都是顶柜、底柜和台面的价格，个别按套餐报价的，可能也会包含水槽和烟机灶具。

　　但是实木橱柜的造型类，就都需要另收费了，如忆家橱柜顶线280元/米、网格门300元/扇，玻璃门300元/扇，造型烟机灶2700元；嘉德橱柜造型门每扇加收100元左右。所有品牌两次上门测量和一次安装，都是免费的。

　　洁具 配件、安装或另收费

　　建材市场里，浴室柜、洗手盆、座便器、淋浴房等洁具产品动辄五六千元的价格标签，即使打折以后也往往价格不菲。但如果认为这个折后价格就是最终的购买价格，未免高兴得太早。记者了解到，多数产品的标价并不包含上下水管线、龙头等配件在内，甚至少数高端品牌送货安装也要另行收费。

　　调查品牌：银晶、中宇、九牧、TOTO、科勒

　　调查实录：

　　在银晶卫浴，一套折后价格三千元左右的浴室柜，导购人员告诉记者，标价只包括洗手盆、柜体、镜子。而下水口、下水管、角阀、龙头则需付费购买。中宇卫浴门店内，销售人员表示，座便器标价中包括了上水管、密封圈，而角阀也要单收费。据了解，上水管、下水管以及角阀的价格相对便宜，共计200元以内，而龙头则因材质、造型不同而价格不一，从数百元至上千元不等。在TOTO店内，销售人员表示只提供送货，安装则需另收费，价格为每套产品150元。